Redworks Solutions

TELEFONÍA VOIP

A través de la instalación y mantenimiento de un servicio de comunicaciones basado en centralitas telefónicas, dotamos a nuestros clientes de la capacidad de gestionar sus llamadas telefónicas, interconectando diversos ambientes a través de distintos dispositivos telefónicos como teléfono, ordenador, fax, etc. Además, mejoramos la experiencia de uso, ofreciendo nuestros complementos disponibles y sacamos el máximo partido a las comunicaciones gracias a una tecnología óptima y un correcto cableado.

INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTOACCESORIOS TELEFÓNICOSSERVICIOS TELEFÓNICOSCABLEADOS E INFRAESTRUCTURAS
INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE CENTRALITAS TELEFÓNICAS

Nos dedicamos a suministrar, instalar y realizar el mantenimiento de centralitas; ya sean sistemas económicos y sencillos que cuenten con capacidades más enfocadas a pequeña y mediana empresa, como la instalación de complejos sistemas multisede con conexiones VPN entre distintos países.

Además, incluimos los dispositivos que se destinan a interconectar las distintas delegaciones y/o sedes, como los sistemas de Tarificación e Integración CTI con ERP y CRM.

Tipos de centralitas que instalamos:

  • Centralitas IP
  • Centralitas convencionales
  • Centralitas virtuales

Nuestros servicios basan su potencial en la realización y coordinación de todas las instalaciones en las siguientes características:

  • Últimas tecnologías, adaptables a la necesidad real de cliente
  • Fabricantes profesionales de calidad
  • Ahorro a través de un sistema adecuado, negociando con las telefonías las mejores tarifas
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ACCESORIOS TELEFÓNICOS

En función de la necesidad que tengan nuestros clientes, contamos con una solución específica y personalizada, con precios económicos y las mejores prestaciones. Nuestro servicio incluye el suministro, la instalación y también la configuración de todo el equipamiento de la solución. Además, ofrecemos servicios de formación y explicación al finalizar el proyecto para capacitar a nuestros clientes, de esta forma pueden usar correctamente todos los dispositivos y sacar un mayor partido a la solución.

Dentro de nuestro servicio, nos centramos en conseguir los mejores dispositivos:

  • Cascos telefónicos
  • Cascos bluetooth
  • Cámaras webcam con USB
  • Manos libres
  • Sistema de Audio para sobremesa
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SERVICIOS TELEFÓNICOS

Todas las tecnologías para sacar el máximo partido a sus comunicaciones.

En Redworks trabajamos siempre con las mejores tecnologías para conseguir dar un servicio personalizado y actualizado, aprovechando los avances tecnológicos del momento para estar al día.

  • Centralitas y servicios virtuales de telefonía.
  • Líneas IP SIP en EndPoint o Trunk.
  • Portal de mensajería SMS para envíos programados o envíos masivos.
  • SMS’s certificados con valor legal.
  • Líneas simétricas de FO, E1 o inalámbricas (desde 2Mb hasta 100Mb simétricos).
  • Consultoría para optimizar facturas de Operadores Telefónicos.
  • Enrutamiento inteligente de llamadas (Routing Manager).
  • FaxToMail
  • Números Inteligentes (902, 900, 800, etc) y numeración nacional virtual (91, 93, 94, etc).
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CABLEADOS E INFRAESTRUCTURAS

Un correcto cableado es la base para un correcto funcionamiento de las instalaciones.

Es necesario contar con un cableado de calidad para poder realizar una instalación correcta de cualquier sistema de comunicaciones.

Al igual que con el resto de nuestros servicios, en Redworks trabajamos con los mejores proveedores y fabricantes de cableado y accesorios para conseguir la optimización en las instalaciones. Buscamos siempre:

  • Calidad en la instalación
  • Cuidado de la documentación
  • Correcto etiquetado de todos los elementos que se requieran

Además de instalar nuevos sistemas de comunicación, mejoramos antiguas instalaciones para que puedan aprovecharse y sean viables para la gestión de comunicación y telefonía.

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Trabajamos con las mejores marcas
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